VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
společnosti Kukburg Capital a.s., IČ: 63998785 v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Praze, odd. vložka B 3463, se sídlem:Lesní 100, 252 28 Vonoklasy (dále jen „KUKBURG“) pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.farmtotable.cz
1. Úvodní ustanovení
a. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „OP“) shora identifikované společnosti upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „ občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti vznikající mezi společností, coby prodávajícím (dále jen „KUKBURG“), a fyzickou osobou – zákazníkem společnosti, coby kupujícím (dále jen „ KLIENT“), v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi KUKBURGEM a KLIENTEM (dále společně jako „STRANY“) prostřednictvím internetového obchodu KUKBURGU, který je KUKBURGEM provozován na webové stránce umístěné na internetové adresewww.farmtotable.cz, dále jen „ FARMTOTABLE“).
b. Předmětem prodeje v internetovém obchodě je potravinářské zboží, hotová jídla, nápoje a vína vysoké kvality z vlastní výroby anebo od různých vybraných výrobců (dále jen „NABÍDKA“). Hotová jídla jsou čerstvá, vyráběná dle objednávky KLIENTA a jsou určena k neprodlené konzumaci. Jiné položky NABÍDKY mají svoji specifikaci (kód výrobku, název, cenu za jednotku, druh balení, trvanlivost apod.), která je uvedena na obalu výrobku.
c. Tyto OP se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit NABÍDKU od KUKBURGU, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání NABÍDKY v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání, tedy není spotřebitelem ve smyslu občanského zákoníku a zákona č. 634 / 1992 Sb., o ochraně spotřebitele (dále jen „ zákon o ochraně spotřebitele“).
d. Ustanovení těchto OP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. OP jsou vyhotoveny v českém, německém a anglickém jazyce s tím, že převládá česká verze. Kupní smlouvu lze uzavřít též ve výše uvedených jazycích. KLIENT je vázán ustanoveními OP okamžikem odeslání objednávky, kterým stvrzuje své seznámení a svůj souhlas s nimi. Odeslání objednávky KLIENTEM a potvrzeni objednávky KUKBURGU dochází k uzavření kupní smlouvy mezi smluvními stranami. Ustanovení odchylná od OP je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání sjednaná v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními OP.
e. Znění OP může KUKBURG měnit a/nebo doplňovat. Takovou změnou nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé za účinnosti předchozího znění OP. KLIENT má vždy možnost seznámit se s aktuálním zněním OP před odesláním konkrétní objednávky a uzavřením (nové) kupní smlouvy. V případě nesouhlasu s aktuálním zněním OP, KLIENT kupní smlouvu neuzavře.
2. Elektronická evidence tržeb
Podle zákona o evidenci tržeb je KUKBURG povinen vystavit KLIENTOVI účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
3. Kupní smlouva
a. KUKBURG uzavírá kupní smlouvy na dodávky NABÍDKY doručované KUKBURGEM pouze v rámci území hlavního města Prahy a jeho západního okolí. Z hlediska čerstvosti je dodání hotových jídel omezeno na západní části hlavního města Prahy a jeho západní okolí (Praha 4, Praha 5, Praha 6, Praha 16 a místa do 15 km od sídla společnosti – mapa je k nahlédnutí na FARMTOTABLE). Dodání na jiná místa je možné dohodnout emailem. Z hlediska čerstvosti, možnost objednávky hotových jídel je časově omezená, platí do vyprodání zásob a podléhá specifickým podmínkám, které jsou níže uvedené. Dodání mimo určené doby uvedené na FARMTOTABLE je dodání možné domluvit individuálně..
b. KUKBURG bezprostředně po obdržení objednávky KLIENTA, KLIENTOVI potvrdí elektronickou poštou přijetí objednávky, a to na emailovou adresu KLIENTA uvedenou v objednávce KLIENTA.
c. Smluvní vztah mezi KUKBURGEM a KLIENTEM vzniká potvrzením objednávky KUKBURGU emailem KLIENTOVI.
d. KUKBURG je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství NABÍDKY, výše /předpokládané/ kupní ceny, nákladů na dopravu, atp.) požádat KLIENTA o dodatečné potvrzení objednávky, a to emailem či telefonicky. Učiní-li KUKBURG takový požadavek a KLIENT svou objednávku nepotvrdí, popř. na takový požadavek KUKBURGU nebude reagovat, je KUKBURG oprávněn od kupní smlouvy odstoupit, a to písemným oznámením zaslaným na emailovou adresu KLIENTA.
e. KLIENT souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé KLIENTOVI při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonické hovory) si hradí KLIENT sám, přičemž tyto náklady se v důsledku použití internetového obchodu KUKBURGU nijak neliší od základní sazby.
4. Odstoupení od smlouvy a sankce
a. KLIENT bere na vědomí, že s ohledem na charakter potravinové NABÍDKY, která se rychle kazí, není KLIENT podle ust. § 1837 písm. e) občanského zákona oprávněn od kupní smlouvy odstoupit. Stejně tak není KLIENT oprávněn odstoupit od kupní smlouvy o dodávce NABÍDKY v uzavřeném obalu, kterou spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů ji není možné vrátit.
b. Nejedná-li se o případ uvedený v odst. a. tohoto článku OP či o jiný případ, kdy nelze dle občanského zákona od kupní smlouvy odstoupit, má KLIENT v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákona právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do 14 (čtrnácti) dnů od převzetí NABÍDKY, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů NABÍDKY nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky NABÍDKY. Odstoupení od kupní smlouvy musí být KUKBURGU doručeno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může KLIENT zasílat na kontaktní adresu KUKBURGU a/nebo na adresu elektronické pošty KUKBURGU uvedenou v závěrečných ustanoveních OP.
c. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle tohoto článku OP se kupní smlouva od počátku ruší. NABÍDKA musí být KUKBURGU vrácena do 14 (čtrnácti) dnů od odstoupení od smlouvy s KUKBURGEM. Odstoupí-li KLIENT od kupní smlouvy, nese KLIENT náklady spojené s navrácením NABÍDKY KUKBURGU, a to i v tom případě, kdy NABÍDKA nemůže být vrácena pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
d. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle tohoto článku OP vrátí KUKBURG peněžní prostředky přijaté od KLIENTA do 14 (čtrnácti) dnů od odstoupení od kupní smlouvy KLIENTEM. KUKBURG není povinen v případě odstoupení od kupní smlouvy KLIENTEM vrátit přijaté peněžní prostředky KLIENTOVI dříve, než mu KLIENT NABÍDKU vrátí.
e. STRANY si sjednávají, pro případ porušení povinnosti KLIENTEM, poskytnout KUKBURGU součinnost při převzetí NABÍDKY, následující smluvní pokutu. KLIENT je povinen zaplatit KUKBURGU v každém jednotlivém případě neposkytnutí součinnosti při převzetí NABÍDKY KLIENTEM od KUKBURGU a/nebo jím pověřeného dopravce v době ujednané podle kupní smlouvy smluvní pokutu ve výši odpovídající výsledné ceně této NABÍDKY včetně dodacích nákladů a balného. Stejně tak je KLIENT povinen zaplatit KUKBURGU smluvní pokutu za neposkytnutí součinnosti při převzetí NABÍDKY KLIENTEM v případě dílčí dodávky NABÍDKY v době ujednané podle kupní smlouvy s opakovaným plněním ve výši odpovídající ceně NABÍDKY z konkrétní dílčí dodávky včetně dodacích nákladů a balného. Smluvní pokuta a její výše je ujednána s ohledem na garanci KUKBURGU za čerstvost potravinové NABÍDKY a s tím spojenou nemožnost dodání NABÍDKY, kterou se z důvodu na straně KLIENTA nepodařilo doručit jinému zákazníkovi.
f. Úhradou příslušné smluvní pokuty není vyloučena možnost opětovného vzniku nároku KUKBURGU na smluvní pokutu za porušení téže povinnosti v budoucnu. Úhradou příslušné smluvní pokuty rovněž není dotčen nárok na náhradu škody.
g. Smluvní pokutu a/nebo nárok na úhradu škody vzniklé KUKBURGU je KUKBURG oprávněn jednostranně započíst proti nároku KLIENTA na vrácení kupní ceny.
5. Objednávka NABÍDKY – AKTUÁLNÍ NABÍDKA
a. Z hlediska toho, že KUKBURG nabízí ve svém internetovém obchodě k zakoupení NABÍDKY -čerstvé potraviny, polotovary, hotová jídla a vína z vlastní výroby anebo z výroby vybraných malých výrobců, kde výroba a/nebo možnost uskladňování jsou omezené, KUKBURG je oprávněn odmítnout objednávky dle svého vlastního uvážení, dle sezónní nabídky, dle možností jeho dodavatelů, dle stavu zásob atp. (dále jen „ AKTUÁLNÍ NABÍDKA“).
b. Objednání a zakoupení NABÍDKY v podobě alkoholických nápojů je umožněno výhradně KLIENTOVI staršímu 18 let.
c. Internetový obchod KUKBURG obsahuje informace o NABÍDCE, a to včetně uvedení cen jednotlivého druhu NABÍDKY za množstevní jednotku. Ceny NABIDKY jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty (dále „DPH“). Ceny NABÍDKY zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost KUKBURGU uzavřít s KLIENTEM kupní smlouvu za individuálně sjednaných cenových podmínek.
d. Internetový obchod KUKBURG obsahuje také informace o nákladech spojených s balením (např. o jistoty za obaly na hotová jídla) a dodáním NABÍDKY, které KUKBURG určuje vždy s ohledem na velikost objednávky, celkovou kupní cenu a místo dodání NABÍDKY. KLIENT se dozví informace o konkrétních nákladech (jistotách) spojených s balením a dodáním jím objednávané NABÍDKY v tzv. rekapitulaci objednávky, tedy ještě před odesláním objednávky a uzavřením kupní smlouvy.
e. Pro objednání NABÍDKY vyplní KLIENT objednávkový formulář na webovém rozhraní internetového obchodu KUKBURG. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
(i) objednávané NABÍDCE (objednávanou NABÍDKU vloží KLIENT do elektronického nákupního košíku v internetovém obchodě KUKBURG)
(ii) informace o nákladech spojených s balením (jistoty) a dodáním NABÍDKY, údaje o požadovaném způsobu a času doručení objednávané NABÍDKY (čas doručení se v případě dovozu NABÍDKY na adresu určenou KLIENTEM sjednává v rámci KUKBURGEM nabízených časových intervalů)
(iii) způsobu úhrady kupní ceny NABÍDKY
(dále společně jen jako „Skutečná objednávka“).
f. Před odesláním Skutečné objednávky KUKBURGU, tj. před dokončením Skutečné objednávky, je KLIENTOVI umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, zjišťovat a opravovat chyby vzniklé na straně KLIENTA při zadávání údajů do objednávky, zjistit cenu objednávky a dílčí náklady spojené s uzavřením kupní smlouvy. Skutečnou objednávku odešle KLIENT KUKBURGU kliknutím na požadavek „Objednat“, a to až po odsouhlasení OP.
6. Cena NABÍDKY
a. U NABÍDKY KUKBURGU je vždy uvedena její cena v českých korunách anebo v Eurech včetně DPH. Cena je vždy za uvedené množství NABÍDKY (kg, g, litr, ks). V rekapitulaci objednávky u položek na váhu vidí KLIENT jen předpokládanou cenu, která se může měnit v závislosti na váze konkrétní NABÍDKY, která je KLIENTOVI dodána.
b. KUKBURG je povinen dodávat NABÍDKY v množství vyžádaném zákazníkem a s množstevními odchylkami max. ±15% vůči objednanému množství. Bude-li KLIENTOVI dodána NABÍDKA nad uvedenou množstevní odchylku, je KLIENT oprávněn NABÍDKU v části přesahující ujednanou odchylku při převzetí odmítnout.
c. Cena za dodání NABÍDKY je v objednávce uvedena zvlášť a není tedy zahrnuta v kupní ceně. KLIENT je informován o konkrétních nákladech na dodání jím objednávané NABÍDKY v tzv. rekapitulaci objednávky. Dokončením a odesláním objednávky KLIENT vyjadřuje též svůj souhlas s cenou za dodání NABÍDKY.
d. Neurčí-li KUKBURG v konkrétním případě (podle velikosti objednávky, historie objednávek KLIENTA, atp.), že cenu balného neúčtuje, pak platí, že ke každé objednávce NABÍDKY se připočítá cena za jistotu za obal na NABÍDKUve výši 30,- Kč a jistota zaobal na hotová jídla 50,-Kč, v některých případech 100,- Kč / za kus. V případě dodání NABÍDKY ve více kusech obalů a dodání hotových jídel ve více kusech skleněných obalů se cena jistoty násobí počtem obalů .
KUKBURG eviduje počet a druh obalů dodaných KLIENTOVI. Pokud KLIENT vrátí KUKBURGEM dodané a evidované obaly (nepoškozené, s příslušenstvím – podrobnosti viz níže v bodě „dodání hotových jídel“) během jednoho roku od dodání, KUKBURG vrátí jistotu. Místo vyplacení jistoty je sídlo KUKBURGU výše uvedené, popřípadě i řidiči při dodání další objednávky.
e. Konečnou cenu NABÍDKY, včetně nákladů na dodání NABÍDKY a balného se KLIENT dozví až při převzetí NABÍDKY z důvodu závislosti výsledné ceny na váze konkrétní dodané NABÍDKY a (ne)účtování jistoty na obaly (viz body a. – d. tohoto článku OP).
f. KLIENT zaplatí cenu NABÍDKY při převzetí NABÍDKY v hotovosti či platební kartou osobě, která NABÍDKU doručí.
7. Nedosažitelnost NABÍDKY
a. KLIENT bere na vědomí, že čerstvé potraviny a výrobky vlastní a nebo od vybraných malých dodavatelů NABÍDKY jsou k dispozici pouze v omezeném množství a že možnost dodání NABÍDKY platí pouze do vyprodání zásob.
b. Pokud taková okolnost nastane a bude mít vliv na dodání objednané NABÍDKY KLIENTOVI, je KUKBURG povinen informovat KLIENTA prostřednictvím emailové zprávy, telefonicky, a/nebo jiným způsobem, a bude-li to možné, navrhne KLIENTOVI dodání alternativní NABÍDKY v původním ujednaném dodacím termínu.
c. Nebude-li KLIENT s dodáním alternativní NABÍDKY a/nebo s cenou takové alternativní NABÍDKY souhlasit, jsou KUKBURG i KLIENT oprávněni od kupní smlouvy a/nebo její části odstoupit.
d. Odstoupení bude provedeno písemným oznámením zaslaným na emailovou adresu KLIENTA, uvedenou v objednávce KLIENTA či písemným oznámením zaslaným na adresu elektronické pošty KUKBURGU uvedenou v závěrečných ustanoveních OP. KLIENT nemá v takovém případě vůči KUKBURGU žádné nároky.
8. Dodání NABÍDKY
a. NABÍDKA je KUKBURGEM dodávána pouze na území hlavního města Prahy a okolí na dodací adresu uvedenou v objednávce KLIENTA. Z hlediska čerstvosti, dodání hotových jídel je omezeno na západní části hlavního města Prahy a jeho západní okolí (Praha 4, Praha 5, Praha 6, Praha 16 a místa do 15 km od sídla společnosti – mapa je k nahlédnutí na FARMTOTABLE). Dodání na jiná místa je možné dohodnout emailem. KLIENT si ověří možnost dodání NABÍDKY na jeho dodací adresu, vyplněním PSČ při vytváření objednávky.
b. KLIENT bere na vědomí, že NABÍDKA do velké míry vyžaduje chlazení při dopravě a dodání. Hotová jídla jsou dodána ve skleněných obalech specifikovaných níže v bodě „dodání hotových jídel“. Tím pádem je KLIENT povinen zajistit převzetí (a při platbě v místě dodání NABÍTKY též placení kupní ceny) objednané NABÍDKY sám či prostřednictvím jiné osoby, a to vždy v časovém intervalu určeném v objednávce. Pokud by bylo nezbytné časový interval dodání NABÍDKY měnit, informuje KUKBURG KLIENTA předem prostřednictvím emailové zprávy, telefonicky, a/nebo jiným způsobem.
c. Nezajistí-li KLIENT převzetí NABÍDKY v časovém intervalu určeném v objednávce, popřípadě v později ujednaném termínu mezi smluvními stranami, je KUKBURG oprávněn NABÍDKU předat osobě na dodací adrese, která je ochotna NABÍDKU pro KLIENTA převzít. Nebude-li na místě dodání zjištěna přítomnost žádných osob, kontaktuje KUKBURG KLIENTA za účelem dohody o náhradním termínu doručení NABÍDKY (se zřetelem na to, že čerstvá potravinová NABÍDKA se rychle kazí a bude-li náhradní doručení realizováno opožděně, neručí KUKBURG za 100% čerstvost a kvalitu potravin).
d. Při náhradním doručení NABÍDKY KLIENTOVI je KLIENT povinen uhradit cenu původního neúspěšného dodání NABÍDKY, jakož i cenu náhradního doručení NABÍDKY. KLIENT neplatí cenu náhradního doručení NABÍDKY tehdy, bylo-li náhradní doručování způsobeno zaviněním KUKBURGU.
e. V případě osobního odběru NABÍDKY KLIENTEM u KUKBURGU, je KLIENT povinen si NABÍDKU vyzvednout v den a čas určený v objednávce. KLIENT musí brát zřetel na to, že čerstvé potravinové NABÍDKY se rychle kazí a dojde-li na jeho straně k pozdnímu odběru NABÍDKY, neručí KUKBURG za 100% čerstvost a kvalitu potravin.
f. Nebezpečí škody na věci přechází na KLIENTA okamžikem převzetí NABÍDKY v případě jeho převzetí v termínu ujednaném v objednávce. Při neúspěšném pokusu o dodání NABÍDKY KLIENTOVI v termínu, kdy mělo podle objednávky dojít k dodání NABÍDKY, ale KLIENT nezajistil a/nebo odmítl jeho převzetí (v případě osobního odběru jeho vyzvednutí) přechází na KLIENTA nebezpečí škody na věci tímto okamžikem.
g. KUKBURG koná veškerá opatření, aby objednané NABÍDKY byly KLIENTOVI dodány včas. Přesto se mohou vyskytnout nepředvídatelné dopravní, technické, přírodní a/nebo jiné překážky, které mohou ujednaný čas dodání NABÍDKY ohrozit. V takovém případě KUKBURG neprodleně kontaktuje KLIENTA a operativně vyřeší možnosti dodání NABÍDKY. Za opožděné dodání způsobené třetí stranou, kterou KUKBURG nemůže ovlivnit nenese KUKBURG žádnou odpovědnost.
9. Objednání a dodání hotových jídel
a. KUKBURG tvoří každý týden na základě českých, rakouských, francouzských a mezinárodních receptů nový výběr třech předkrmů nebo polévek, třech hlavních chodů a třech dezertů.
b. Velmi kvalitní suroviny pochází hlavně z vlastního přírodního chovu skotu (skotský highlander) a ovcí (skudde), kdy zvířata po spokojeném životě jsou šetrně porážena a jejich maso je pak pečlivě zpracováno v našich vlastních jatkách. Vlastní výběr se doplňuje výrobky od vybraných evropských (Francie, Itálie, Španělsko, Česko, Rakousko) dodavatelů. Taková selekce zajistí zajímavou chuť jídel domácího až mezinárodního charakteru, které tým KUKBURGU komponuje ve vlastní profi kuchyni.
c. Na ochranu přírody, jednotlivé chody jsou dodávané ve velmi kvalitních rakouských skleničkách REX různých velikostí, které umožňují vaření až při 160oC a tímto zároveň i ohřátí či dopečení vašeho jídla (polévky, občas předkrm, hlavní chod). Pouze výjimečně dodá KUKBURG chody ve folii pod vakuem, které už byly moderním způsobem připraveny ve folii pod vakuem a vám zároveň umožňují přímé ohřátí a dovaření vašeho chodu. Návrhy k tomu si můžete prohlédnout na FARMTOTABLE.
d. Aby byly zajištěny kvalita a chuť každého chodu, dovolíme si znova upozornit na důležitost převzetí dodaných jídel včas a popřípadě, jejich spolehlivé chlazení. Hotová jídla jsou běžně určena k rychlé konzumaci. Děkujeme za pochopení, že jinak kvalitu a chuť nemůžeme zaručit.
e. Rakouské skleničky REX nejsou jenom velmi kvalitní, ale mají také svoji cenu. Děkujeme za pochopení, že standartně účtujeme jistotu (i) za 1 kus skleničky s obsahem do 500 ml Kč 50.- a (ii) za 1 kus skleničky s obsahem nad 500 ml 100,- Kč. Jistoty vám rádi vrátíme za každý kus vrácený včetně příslušenství (skleněné víčko, gumička, spony, popřípadě plastové víčko), nejlépe při dodání další objednávky k vám, nejpozději ale do jednoho roku od doručení – data evidujeme – v sídle KUKBURGU.
f. KUKBURG vám každé pondělí na stránkách FARMTOTABLE presentuje týdenní výběr, vaše objednávky rádi přijímáme do čtvrtka 10.00 hod, potom nachystáme, v pátek uvaříme a dodáme vaše menu k vám mezi 16.00 a 19.00 hod.
g. Bližší informace o jídlech, o obalech a návrhy, jak nachystat váš stůl, jsou vám k dispozici na stránkách FARMTOTABLE.
10. Záruka 100% kvality a vady NABÍDKY
a. I bez certifikátu „BIO“ pracujeme bez umělé chemie, žádné pesticidy, herbicidy, fungicidy, chemické postřiky, hnojíme koňským hnojem, zvířata znají jen přirozenou přírodní stravu – zkrátka necháme vládnout přírodu. Naše produkty připravujeme ve vlastních jatkách a dodáváme v dokonale nachystaných malých porcích, na objednávku připravíme i množství pro větší rodinu. Na výrobu polotovarů a hotových jídel doplníme naši výrobu kvalitními produkty od vybraných dodavatelů. Francouzská vína dovážíme sami, kvalitní a přímo od malých rodinných podniků.
b. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákona a zákonem o ochraně spotřebitele) a těmito OP. Nejsou-li OP v rozporu s obecně závaznými právními předpisy, mají OP přednost před dispozitivními ustanoveními obecně závazných právních předpisů.
c. Při převzetí NABÍDKY od KUKBURGU je KLIENT povinen zkontrolovat neporušenost NABÍDKY vč. neporušenosti obalu NABÍDKY, jde-li o balené NABÍDKY, a v případě jakýchkoliv závad tyto závady okamžitě oznámit KUKBURGU. V případě shledání porušení NABÍDKY a/nebo porušení obalu svědčícího o poškození NABÍDKY nemusí KLIENT NABÍDKU od KUKBURGU převzít.
d. KLIENT uplatňuje u KUKBURGU práva z vadného plnění s jednoduchou fotodokumentací na kontaktní adrese KUKBURGU uvedené v závěrečných ustanoveních OP.
e. Oprávněné a uznané reklamace, tj. reklamace činěné v souladu s občanským zákonem a těmito OP, vyřizuje KUKBURG podle své volby buď dodáním nové (ev. chybějící) NABÍDKY v termínu ujednaném s KLIENTEM a/nebo vrácením peněz za vadné NABÍDKY.
f. Záměr KUKBURGU je spokojenost KLIENTA. Pevně věříme, že cesta domluvy se najde vždy.
11. Internetová stránka - Internetové spojení
a. KLIENT bere na vědomí, že webové stránky KUKBURGU nemusí být dostupné rovněž z důvodu přerušení či chybného internetového připojení na straně KLIENTA, a že KUKBURG neručí za takové nedostatky na straně KLIENTA.
b. KUKBURG si vyhrazuje právo omezit přístup na jeho webové stránky kdykoliv bez předchozího upozornění, zejména za účelem údržby a aktualizace webových stránek. Takové omezení je však bez vlivu na již uzavřené kupní smlouvy a jejich splnění.
12. Informace o webových stránkách KUKBURG - FARMTOTABLE
a. Na webových stránkách KUKBURG uvádí informace o NABÍDCE, zejména popis charakteru či možnosti použití NABÍDKY, které KLIENTOVI usnadní či přiblíží přípravu a konzumaci NABÍDKY. Veškerá obrazová prezentace NABÍDKY týkající se čerstvých potravin, možností jejich úpravy či způsobu konzumace, umístěná na webových stránkách je informativního charakteru.
b. KLIENT je oprávněn sdělovat KUKBURGU prostřednictvím kontaktních údajů KUKBURGU umístěných na webových stránkách nápady a tipy k nabízené NABÍDCE.
13. Internetová stránka - ochrana duševního vlastnictví
a. Obsah webové stránky KUKBURG FARMTOTABLE zahrnující zejména texty, fotografie, grafická a jiná výtvarná díla, software, ochranné známky a jiná práva požívající právní ochrany jsou výlučným vlastnictvím KUKBURGU a nesmí být užívána v nejširším významu bez předchozího písemného souhlasu KUKBURGU.
b. Použití obsahu webové stránky KUKBURG FARMTOTABLE nebo jejich částí třetími osobami je přípustné pouze s předchozím písemným souhlasem KUKBURGU.
c. Každý, kdo navštíví internetovou stránku, je uživatelem této internetové stránky (dále jen „Uživatel“) a je povinen se při jejich používání řídit platnými právními předpisy a rozhodnutími orgánů státní správy, jednat v souladu s dobrými mravy a těmito OP, nepoškozovat dobré jméno a práva společnosti KUKBURG ani práva ostatních Uživatelů.
d. Uživatel se zavazuje, že zejména nebude:
(i) užívat jak celek, tak i jednotlivé součásti internetové stránky jinak, než pro vlastní potřebu, tj. zejména nebude nad rámec své potřeby kopírovat, stahovat a šířit její obsah;
(ii) zasahovat jiným uživatelům do užívání internetové stránky a jakýmkoliv způsobem jim v užití internetové stránky bránit;
(iii) zasahovat jakýmkoliv způsobem bez souhlasu společnosti KUKBURG do obsahu či technické podstaty internetové stránky;
(iv) zasahovat do bezpečnosti internetové stránky;
(v) využívat internetovou stránku pro rozesílání nevyžádaných zpráv (spam) a řetězových zpráv, zasílat na tuto internetovou stránku viry nebo jakékoliv nebezpečné či škodlivé programy;
(vi) zasílat na internetovou stránku zprávy obsahující viry, nebo jakékoliv nebezpečné či škodlivé programy;
(vii) vytvářet falešné zprávy („fake“) za účelem falšování identity Uživatele, či pokoušet se proniknout na data jiných Uživatelů.
14. Zneužití internetového obchodu
Zneužití internetového obchodu je zakázáno. Za zneužití je považováno zejména:
a. šíření obsahu, který je obtěžující, hanlivý, proti lidské důstojnosti, diskriminující z hlediska náboženství, vyznání, barvy pleti, rasy nebo pohlaví, který propaguje násilí či jakékoliv další protiprávní jednání či porušování sektorových pravidel;
b. šíření obsahu, který ohrožuje veřejný pořádek nebo oprávněné zájmy jiného zákazníka, Uživatele či společnosti KUKBURG;
c. získávání neoprávněného přístupu k jiným počítačovým systémům;
d. narušování možnosti užití internetové stránky jinému zákazníkovi;
e. porušování práv týkající se užití veřejné sítě elektronických komunikací;
f. narušování nebo přerušování sítí nebo internetových stránek spojených s internetovou stránkou;
g. tvorba, šíření či skladování elektronických kopií dokumentů a materiálů, které jsou chráněny autorským právem bez předchozího souhlasu jejich vlastníka.
h. Společnost KUKBURG je oprávněna závadný obsah z internetové stránky odstranit a požadovat a vymáhat po Uživateli, který zneužitím internetového obchodu způsobil společnosti KUKBURG škodu, uhrazení této škody v plné výši. Škodou se rozumí jakákoliv škoda způsobená společnosti KUKBURG nebo škoda, kterou vůči společnosti KUKBURG uplatnily třetí osoby, kterým v důsledku zneužití internetového obchodu Uživatelem vznikla škoda. Škodou se rozumí jak přímá škoda, tak jakékoliv nezbytně vynaložené náklady a výlohy spojené s uplatněním práva na náhradu škody a odstranění závadného stavu, který zneužitím internetového obchodu vznikl. Za škodu je považována také peněžitá pokuta, kterou příslušný správní orgán udělil společnosti KUKBURG za porušení právních předpisů jako důsledek zneužití internetového obchodu Uživatelem.
15. Další práva a povinnosti smluvních stran
a. KLIENT nabývá vlastnictví k NABÍDCE zaplacením celé výsledné kupní ceny NABÍDKY.
b. KUKBURG je oprávněn k prodeji NABÍDKY na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný Živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona o ochraně spotřebitele.
c. KLIENT na sebe tímto přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
16. Ochrana osobních údajů
Za účelem realizace Kupní smlouvy bude společnost KUKBURG zpracovávat osobní údaje KLIENTA v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES („GDPR“).
a. KLIENT souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty a telefonní číslo (dále společně vše jen jako „ Osobní údaje“).
b. KLIENT souhlasí se zpracováním Osobních údajů KUKBURGEM, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy, pro účely vedení uživatelského účtu a dopravy zboží. Nezvolí-li KLIENT jinou možnost, souhlasí se zpracováním Osobních údajů KUKBURGEM také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení KLIENTOVI.
c. KLIENT bere na vědomí, že je povinen své Osobní údaje (při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat KUKBURG o změně ve svých Osobních údajích.
d. Zpracováním Osobních údajů KLIENTA může KUKBURG pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě zaměstnanců firmy a osob dopravujících či vydávajících NABÍDKY nebudou Osobní údaje KUKBURGEM bez předchozího souhlasu KLIENTA předávány třetím osobám.
e. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě.
f. KLIENT potvrzuje, že poskytnuté Osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí.
g. V případě, že by se KLIENT domníval, že KUKBURG nebo zpracovatel provádí zpracování jeho Osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života KLIENTA nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li Osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
(i) požádat KUKBURG nebo zpracovatele o vysvětlení,
(ii) požadovat, aby KUKBURG nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.
h. KLIENT souhlasí se zasíláním informací souvisejících s NABÍDKOU, službami nebo podnikem KUKBURGU na elektronickou adresu KLIENTA a prostřednictvím SMS zpráv a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení KUKBURGEM na elektronickou adresu KLIENTA a prostřednictvím SMS zpráv.
17. Závěrečná ustanovení
a. Tyto OP upravují podmínky koupě a prodeje NABÍDKY v internetovém obchodě a okamžikem uzavření kupní smlouvy KUKBURGU s KLIENTEM se stávají nedílnou součástí kupní smlouvy.
b. Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto OP neplatné, neúčinné a/nebo zdánlivé, aplikují se místo něho taková ustanovení příslušných právních předpisů, jejichž smysl se takovému neplatnému, neúčinnému a/nebo zdánlivému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností, neúčinností a/nebo zdánlivostí předmětného ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
c. OP se řídí českým právním řádem a k řešení sporů v souvislosti s prodejem NABÍDKY v internetovém obchodě jsou příslušné věcně a místně příslušné soudy ČR.
d. V případě rozporu české, německé a anglické verze obsahu OP nebo internetové stránky je rozhodující česká verze.
e. Změny a doplňky kupní smlouvy či těchto OP vyžadují písemnou formu. Písemná forma je vyžadována i pro vzdání se jakéhokoliv práva či prominutí jakéhokoliv nároku dle kupní smlouvy nebo těchto OP či v souvislosti s nimi.
f. Kontaktní údaje KUKBURGU: adresa pro doručování Lesní 100, CZ-252 28 Vonoklasy, adresa elektronické pošty farma@kukburg.com, telefonnické spojení +420 603 200 920.
g. Jestliže KUKBURG v případě jednotlivého nebo opakovaného porušování OP neuplatnil svoje práva, která mutelefonica 01/2020 v důsledku porušení vznikla, v žádném případě takový postup nelze považovat za vzdání se práva a neovlivňuje to práva KUKBURGU toto plnění vymáhat. Jestliže KUKBURG promine porušení některého ustanovení OP, nebude to chápáno jako prominutí příštích porušení těchto ustanovení, ani jiných porušení jiných ustanovení OP.
h. KUKBURG neodpovídá za porušení těchto OP, pokud bylo způsobeno okolnostmi vylučujícími odpovědnost. KUKBURG je oprávněn kdykoliv změnit OP, přičemž nové znění OP je účinné okamžikem jejich zveřejnění na internetové stránce. Má se za to, že KLIENT, který objednává NABÍDKU prostřednictvím internetového obchodu poté, co změna OP nabyla účinnosti, s novým zněním OP souhlasí.
i. KUKBURG není ve vztahu ke KLIENTOVI vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
j. KUKBURG je oprávněn prodej NABÍDKY v internetovém obchodě či poskytování služby kdykoliv ukončit.
k. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa http://www.coi.cz.
Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 21. února 2020.